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众包物流是指企业为提高物流效率，把原由企业员工承担的配送工作，转交给企业外的大众群体来完成。
众包物流是一种常见配送模式。众包是加速产业链分散发展的一种模式，众包模式在互联网节奏快的行业具有很大的创新和发展价值。众包物流通过整合市场人力资源实现了成本节约，但与专职配送人员相比，众包物流存在一些劣势，如配送效率低、服务质量不稳定。
众包物流是现代物流模式（B2C/C2C）的产物。其合作主体通常是个人，也有一些专门提供人力资源服务的企业。
众包物流的甲方通常是一个平台，平台与商家对接，属于间接合作关系，平台从商家那里获取利润，再从平台支付兼职配送人员。
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